地方発送のご案内

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明美製菓では一部の商品を除き、電話にてご注文を受け付け、クロネコヤマトにて全国発送いたしております。
※一部離島には商品の性質上お届けできない場合がございます。
🔹お電話にてご注文の場合

受付時間
 ・毎週火曜日~日曜日
   毎週月曜日定休
   (祝日は営業、振替休業あり ※詳細は営業日カレンダー参照)
 ・午前10時~午後6時(※土日祝日は午後5時まで)
 

電話番号:03-3919-2354

お電話が繋がりましたら担当の者に下記の内容をお伝えください。
 ・ご希望の商品と数量(「のし」等ご要望も合わせてお伝え下さい)
 ・お届け先の都道府県
 ・ご希望の到着日や到着時間帯

上記の内容から「商品代金+宅配便送料」の合計金額をお伝えさせていただきます。
※送料は商品の総重量や地域によって変化いたします。詳しくは担当の者にお尋ね下さい。


🔹お支払い方法
お電話にて金額を確認いただいた後、郵便局から現金書留にてご送金をお願いいたします。(代金着払いは対応不可)
また商品間違い等を防ぐため、簡単なメモで構いませんので下記内容を記入したものを現金書留に同封お願いいたします。
 ・商品代金+送料の合計金額
 ・ご注文商品と数量
 ・ご本人様の「ご住所・お電話番号・お名前」
 ・お届け先様の「ご住所・お電話番号・お名前」
 ・商品到着ご希望日及び時間帯

※季節、商品によってはクール便での発送となり、別途クール便代がかかる場合がございます。
※一部の島部では到着に時間がかかる場合がございます。
※交通状況などによってはご指定時間に届けられない場合がございますので正確な時間にご入り用の場合は前日着をお勧めいたします。



🔹返品について
食品の性質上、原則として返品・お取替えは致しておりませんので、ご了承下さい。なお、商品の万全を期しておりますが、万一不良品がありましたら、商品をお取り替えさせて頂きます。ご面倒ですが、上記までご連絡下さいませ。

不良品
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて
弊社までご連絡下さい。
・ご使用前の商品に、汚損・破損等ある場合
  在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って同一商品と交換させていただきます。
・お客様のご都合での交換・返品
  商品の性質上、原則として返品、お取替えは致しておりませんので、ご了承下さい。

お問い合わせ

「都電もなか」は地方発送も承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL 03-3919-2354